WZORCOWY SYSTEM REGIONALNY MONITORINGU JAKOŚCI USŁUG PUBLICZNYCH I JAKOŚCI ŻYCIA

1. Informacja o realizowanym projekcie

• Tytuł projektu: „Wzorcowy System Regionalny Monitoringu Jakości Usług Publicznych i Jakości Życia (WSRMJUPiJŻ)”
• Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
• Priorytet V Dobre rządzenie
  Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej
  Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013

Cel projektu:

• Stworzenie WSRMJUPiJŻ dla poprawy efektywności i skuteczności pracy administracji samorządowej oraz dostosowania do potrzeb i oczekiwań mieszkańców polityk publicznych na wszystkich szczeblach samorządowych.

Cele szczegółowe projektu:

• opracowanie i wdrożenie systemu pomiaru jakości życia obywateli w oparciu o zestaw mierzalnych wskaźników oraz opracowanie Regionalnego Atlasu Jakości Życia (RAJŻ),
• opracowanie i pilotażowe wdrożenie systemu pomiaru jakości usług publicznych w wybranych JST na podstawie wskaźników odzwierciedlających sposób wykonywania zadań publicznych przez JST,
• stworzenie Pomorskiej Sieci Dialogu: „Usługi publiczne i jakość życia” (PSD): stałego, regionalnego mechanizmu debaty, współpracy i wymiany dobrych praktyk w zakresie usług publicznych i jakości życia,
• sformułowanie rekomendacji do polityki rozwoju regionu na podstawie RAJŻ, w celu precyzyjnego inwestowania w poprawę jakości usług publicznych.

Główne zadania:

• Testowanie i pilotażowe wdrożenie Systemu Regionalnego Monitoringu Jakości Życia (SRMJŻ) w województwie pomorskim.
• Testowanie i pilotażowe wdrożenie Systemu Mierzenia Jakości Usług Publicznych (SMJUP) w wybranych JST.
• Ewaluacja rzeczywistych efektów pilotażowego wdrożenia oraz opracowanie finalnej wersji WSRMJUPiJŻ.
• Upowszechnianie WSRMJUPiJŻ i włączanie do głównego nurtu polityki.

Wstępna wersja produktu finalnego WSRMJUPIJŻ:

2. Bank Wiedzy – wyniki pomiarów, raporty i publikacje

3. Pomorska Sieć Dialogu "Usługi publiczne" - materiały

4. Kontakt – dane teleadresowe

Biuro projektu:

• Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową
  ul. Do Studzienki 63
  80-227 Gdańsk
  tel. 58 524 49 00
  faks 58 524 49 08
  www.ibngr.pl

Kierownik projektu:

• dr Marzenna Czerwińska
  e-mail: marzenna.czerwinska@ibngr.pl

Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową;
80-227 Gdańsk
ul. Do Studzienki 63
tel. +48 58 524 49 00, fax +48 58 524 49 08

Oddział w Warszawie
02-923 Warszawa
ul. Kołobrzeska 16
tel. +48 22 651 86 60/61, fax +48 22 651 86 62

nr konta 82 1240 1255 1111 0000 1523 6225
Bank Pekao S.A. III oddział w Gdańsku
ul Grunwaldzka 92/98
NIP: 584-09-02-457

Uwagi dotyczące strony internetowej: webmaster@ibngr.pl

(C) Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową; 80-227 Gdańsk; ul. Do Studzienki 63; tel. +48 58 524 49 00; fax +48 58 524 49 08
Oddział w Warszawie; 02-923 Warszawa; ul. Kołobrzeska 16; tel. +48 22 651 86 60/61 fax +48 22 651 86 62